Webanalyse – Die 10 wichtigsten Schritte für einen erfolgreichen Start
Beim ersten Blick auf die gewonnen Informationen, können mit Sicherheit noch keine großen Rückschlüsse daraus gezogen werden. Ich möchte Ihnen hier einen überblick über zehn wichtige Startpunkte für IhreWebanalysen mitgeben, die Sie für jedes Projekt verwenden können.
Allgemein:
Warum mache ich überhaupt eine Webanalyse? Prinzipiell ist das ein wichtiges To-do für jeden Webmaster. Ich möchte schließlich wissen, wer meine Besucher sind und was diese auf meine Website gebracht hat. Für den E-Commerce ist dies noch essentieller, da meine Umsatz-Treiber und Einflüsse darauf direkt über die vorhanden Webanalyse-Daten abgelesen werden können.
Welche Software kann ich verwenden?
Die Standardsoftware ist Google Analytics, für den Start würde ich euch diese empfehlen. Es gibt natürlich auch Alternativen wie der Sitecatalyst von Adobe oder Piwik und noch viele andere, welche natürlich auch parallel laufen können.
Was sind die 10 wichtigsten Schritte für einen erfoglreichen Start in der Webanalyse?
- Schritt 1: Besuche die zu analysierende Website und bewerte deine User-experience, mögliche Fehler und Verbesserungspotential.
- Schritt 2: Überprüfe ob die von dir getätigten Maßnahmen Wirkung zeigen, indem du dir die verschiedenen Traffic-Quellen ansiehst.
- Schritt 3: Finden deine Besucher deine Seite intressant? (Bounce-Rate, Session-Dauer, Verhältnis Neu und Wiederkehrende Besucher).
- Schritt 4: Überprüfe ob Landing-Pages nicht erreichbar sind, was sind deine stärksten Seiten?
- Schritt 5: Was sind deine Umsatzstärksten Seiten?
- Schritt 6: Welche Suchbegriffe sind für dich relevant? Überprüfe wo du Nachholbedarf hast.
- Schritt 7: Definiere Ziele für deine Seite.
- Schritt 8: Wie entwickelt sich die Conversion-Rate? Wo kann ich verbessern?
- Schritt 9: Schau dir deinen Verkaufs-Trichter an, wo kann dieser optimiert werden?
- Schritt 10: Gibt es Daten und Informationen die ich übersehe?
Hier geht es weiter zu einzelnen Schritten zur erfolgreichen Webanalyse.