Für mich ist 100% Kundenzufriedenheit ein Anliegen und gleichzeitig ein Versprechen an Sie.”
Webanalyse
Kostenloses Erstgespräch“Ihre Daten sind das neue Gold. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese korrekt nutzen und erstellen mit Ihnen gemeinsam Ihr persönliches Tracking & Webanalyse Konzept“ – Marc Heiss
8/10
Unternehmen verwenden Ihre Daten nicht richtig.
1/4
Unternehmen treffen Entscheidungen basierend auf Bauchgefühlen anstelle von Daten.
23%
Der Unternehmen habe eine unternehmensweite Big Data Strategie. Gehören Sie dazu?
Wir arbeiten mit großartigen Unternehmen
Wir unterstützen Sie bei der Webanalyse
Sie benötigen Unterstützung bei der Webanalyse? Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Webanalyse Tools und erstellen mit Ihnen gemeinsam Ihr persönliches Tracking Konzept
Sie sind bereits Profi in der Webanalyse?
Kein Problem! Wir liefern Ihnen Denkanstöße und entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ihr Webanalyse System weiter. Gerne auch im Bereich Tag Management (Google Tag Manager, Tealium etc.)
Tool Auswahl
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Tools für Ihre Webanalyse.
Tracking Konzept
Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam das ideale Tracking Konzept für Ihr Unternehmen.
Tagging Solutions
Als Profi im Bereich Tagging Solutions (Google Tag Manager, Tealium) unterstützen wir Sie auch gerne bei der Integration etwaiger oben genannter Tools.
Was ist die Webanalyse?
Die Webanalyse oder auch Webcontrolling genannt, befasst sich mit der Analyse der gesammelten Daten Ihres Unternehmens. Man greift hier auf Tools wie Google Analytics zurück, welches eines von vielen Tools am Markt ist. Das Ziel der Webanalyse ist es, für das Unternehmen wichtige KPIs (Key Performance Indicators) zu erstellen. Daraus lassen sich dann Strategien entwickeln, um die Unternehmensziele zu erreichen.
Kurzfassung: Die Webanalyse befasst sich mit der Analyse Ihrer Unternehmensdaten und der Ableitung relevanter Strategien & Kennzahlen, um die Performance Ihres Unternehmens zu verbessern.
Warum brauchen Sie eine Webanalyse?
Der erste Schritt, nachdem Sie Ihre Website erstellt haben, sollte die Definition von Zielen Ihrer Webseite darstellen.
Da kommt die Webanalyse ins Spiel. Die Ziele Ihrer Webseite variieren sehr stark, je nachdem, welches Ziel Ihr Unternehmen verfolgt. Unternehmen ohne E-Commerce Funktion haben üblicherweise gewisse Lead Ziele im Hintergrund. Das bedeutet Anfragen, welche über die Webseite generiert werden.
Um diese Ziele nun messbar zu machen, benötigen Sie ein Webanalyse Tool wie Google Analytics, Google Analytics 4 oder ähnliches. Haben Sie das Tool entsprechend installiert, müssen Sie darin die definierten Ziele messbar machen.
Prinzipiell ist das ein wichtiges To-do für jeden Webmaster. Ich möchte schließlich wissen, wer meine Besucher sind und was diese auf meine Website gebracht hat. Für den E-Commerce ist dies noch essenzieller, da meine Umsatz-Treiber und Einflüsse darauf direkt über die vorhanden Webanalyse-Daten abgelesen werden können.
Mit den nun gewonnenen Informationen können Sie für sich und Ihre Online-Marketingkampagnen relevante Fragestellungen beantworten:
- Erreiche ich die richtige Zielgruppe?
- Erzielen meine Marketingmaßnahmen den gewünschten Effekt? (Zielerreichung)
- Was kann ich verbessern? (Webanalyse)
10 Schritte zur erfolgreichen Webanalyse
01
Besuche die zu analysierende Website und bewerte deine User-experience, mögliche Fehler und Verbesserungspotentiale.
02
Überprüfe, ob die von dir getätigten Maßnahmen Wirkung zeigen, indem du dir die verschiedenen Traffic-Quellen ansiehst.
03
Finden deine Besucher deine Seite intressant? (Bounce-Rate, Session-Dauer, Verhältnis Neue zu Wiederkehrende Besucher).
04
Überprüfe, ob Landing-Pages nicht erreichbar sind. Was sind deine stärksten Landing-Pages?
05
Was sind deine umsatzstärksten Seiten?
06
Welche Suchbegriffe sind für dich relevant? Überprüfe, wo du Nachholbedarf hast.
07
Definiere Ziele für deine Seite.
08
Wie entwickelt sich die Conversion-Rate? Wo kann ich verbessern?
09
Schau dir deinen Verkaufs-Trichter an. Wo kann dieser optimiert werden?
10
Gibt es Daten und Informationen, die ich übersehe?
Was mache ich, nachdem meine Ziele definiert wurden?
Wenn Sie die Ziele für Ihre Webanalyse definiert haben, sollten Sie sich um Ihr Tracking Konzept kümmern.
Das bedeutet, Sie überlegen sich, wie Sie die Ziele im Google Analytics sichtbar bzw. messbar machen. Dazu eignet sich auch besonders ein Tag Management System wie der Google Tag Manager.
Dieser Schritt ist essentiell, da die Genauigkeit Ihrer Daten über die Performance Ihrer Online Marketing Aktivitäten entscheidet.
Was kann ich alles messen?
Hierbei sind fast keine Grenzen gegeben. Alles was die Nutzer Ihrer Seite auf Ihrer Seite an Aktionen durchführen ist in der Theorie für Sie messbar.
Hier finden Sie eine Liste einiger Kennzahlen und deren Bedeutung in Google Analytics:
Neue Nutzer: Anzahl der erstmaligen Nutzer innerhalb des gewählten Zeitraums.
Ziele: Mithilfe von Zielen können Sie messen, wie oft Nutzer bestimmte Aktionen auf Ihrer Website durchführen oder ausführen.
Conversions: Die Gesamtzahl der Verkaufsabschlüsse (Zielvorhaben, E-Commerce).
Kampagnen: ermöglichen es Ihnen, jeder URL Ihrer Website, Parameter hinzuzufügen, um weitere Informationen zur Userquelle etc. zu erhalten.
Akquisition: Übersicht der verschiedenen Besucherquellen.
Absprungrate: Der Prozentsatz der Besuche einer einzigen Seite ohne Interaktion mit der Seite. Eine Sitzung mit Absprung hat eine Dauer von 0 Sekunden.
Quelle/Medium: Die Quellkombinationen, von denen Zugriffe weitergeleitet wurden. Umfasst über utm_source- und utm_medium-Tags identifizierte Quellen und Medien.
Nutzer: Nutzer, die während des Zeitraums mindestens eine Sitzung begonnen haben
Seitenaufrufe: Seitenaufrufe bezeichnet die Gesamtanzahl der angezeigten Seiten. Wiederholte Ansichten einer einzelnen Seite werden gezählt.
Zielseite: Die Seiten, über die Besucher zu Ihrer Website gelangt sind.
Conversionrate: Dies ist der Prozentsatz an Sitzungen, die zu einer Conversion geführt haben.
Seiten/Sitzung: “Seiten/Sitzung” (durchschnittliche Seitentiefe) ist die durchschnittliche Anzahl von Seiten, die pro Sitzung aufgerufen werden. Wiederholte Zugriffe auf eine Seite werden gezählt.
Sitzungsdauer: Die durchschnittliche Länge einer Sitzung.
Warum
Warum Webanalyse?
Die Webanalyse ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Online-Marketing-Strategie, da sie Unternehmen dabei hilft, fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten zu treffen.
Diese Entscheidungen verhelfen Ihnen zu langfristigem Erfolg. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Daten analysieren und Ihr Unternehmen noch erfolgreicher und datengetriebener machen.
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“Ich nehme mir gerne Zeit mit Ihnen persönlich Ihre Anliegen & Ziele zu besprechen und bin überzeugt, dass wir gemeinsam eine Lösung dafür finden.“ – Marc Heiss
Basierend auf 44 Rezensionen
Eine super angenehme und vor allem professionelle Zusammenarbeit. Hier ist man bestens aufgehoben und wird auch laufend auf einfache und detaillierte Art und Weise reportet.Danke dafür.
Markus S.
Die Zusammenarbeit mit Marc ist top. Er geht flexibel auf unsere Themen ein und ist wirklich eine Bereicherung.
BOE Baumanagement Gesellschaft M.
Super Workshop zum Thema Google Ads! Marc war top vorbereitet und konnte uns bei allen Fragen behilflich sein.
Tiroler L.
Lieber Marc, du bist uns damals vom Ötztal Tourismus empfohlen worden, da ihr schon sehr lange erfolgreich zusammenarbeitet. Da es für uns als Start-Up schwierig ist im Netz gefunden zu werden, haben wir uns an dich gewandt.Seit etwa einem Jahr werden wir von dir professionell und persönlich betreut und sind sehr stolz auf die bisherigen Entwicklungen. Auch wenn die Quick-Wins schön sind, freuen uns vor allem die langfristigen Veränderungen im Ranking. Danke für deinen Einsatz und deine Unterstützung
Felix K.
Super Zusammenarbeit. Professionell, partnerschaftlich & erfolgreich. Nur zu empfehlen.
Lara B.
Pragmatisch. Schnell. Partnerschaftlich.Wer nach einem strategischen Dampfplauderer sucht, ist bei Marc Heiss definitiv an der falschen Stelle. Stattdessen zeichnet er sich durch eine extrem praxisbezogene und kompetente Arbeitsweise aus und demonstriert immer wieder, dass er über den nötigen Zug aufs Tor verfügt.
MCI M.
Marc unterstützt uns im Bereich SEO und bei allen Google-Themen, die so anfallen. Welche Frage wir auch haben, eine schnelle und vor allem brauchbare Antwort ist garantiert 🙂
ADLER L.
Wir arbeiten seit ca. einem halben Jahr mit Marc zusammen & sind wirklich überaus zufrieden! Seine Expertise in den Bereichen SEO & SEA ist sehr beeindrucken. Auch seine freundliche und professionele Art ist hervorzuheben! Er steht uns zu jeder Zeit mit Rat & Tat zur Seite! Auch bei kurzfristigen Anfragen. Kann ich nur wärmstens jedem empfehlen!
Lisa-Maria R.
Marc geht 100% auf unsere Stärken und Schwächen ein. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, transparent und sehr professionell. Genau das was wir im Bereich SEO gesucht haben!
Julia H.
Die Zusammenarbeit mit Marc ist für uns sehr wertvoll. Mit seinem umfassenden Fachwissen, seiner genauer Arbeitsweise und offenen Art hilf er unserem Team bei SEO wie auch bei SEA sehr. So vermeiden wir Fehler und sind bzgl. Wissensstand immer Vorne dabei.
Alexander H.
Das Zusammenarbeiten mit Marc Heiss ist sehr angenehm und professionell. Wir waren sehr glücklich über seine Arbeit und können ihn nur empfehlen!
Paula F.
Wenn man einen kompetenten und professionellen Berater/Partner für SEO und SEA sucht, ist man bei Marc Heiss auf jeden Fall richtig. Wir arbeiten seit knapp einem halben Jahr zusammen und sind mit der Leistung und Unterstützung sehr zufrieden. Was für uns optimal ist, dass Marc leicht zu erreichen und terminlich sehr flexibel ist. Wir können ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Marketing A.
Einfach kompetent, kann man nicht anders sagen. Extrem viel Wissen in allen Bereichen, professionelles Auftreten, kann man nur empfehlen!
Verena D.
Sehr angenehm und professionell! Auch das Know-How lässt keine Wünsche offen. Wir arbeiten jetzt schon ein halbes Jahr zusammen und werden noch einige Zeit am Projekt verbringen. Freu mich auf weitere produktive Arbeitsstunden. Preis-Leistung stimmt ebenfalls. Kann ich wärmstens empfehlen.
Martin L.
Geballte Kompetenz in einer Person. Saubere, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Klare freundliche Kommunikation. Seit Jahren einfach top Betreuung und Beratung.
Ferienland S.
Wir arbeiten seit ungefähr einem Jahr mit Marc in den Bereichen SEO und SEA zusammen und sind mehr als zufrieden. Marc ist ein absoluter Experte in diesen Bereichen. Die Zusammenarbeit mit ihm funktioniert perfekt, mit ihm haben wir einen kompetenten und flexiblen Partner gefunden.
Elisabeth W.
Mit meiner Firma Kismet Yogastyle GmbH arbeite ich seit November 2020 mit Marc zusammen und bin begeistert von seiner Kompetenz und der schnellen und erfolgreichen Umsetzung, Ausserdem ist Marc immer lösungsorientiert in der Kommunikation. Sein Spaß an Social Media Themen wirkt ansteckend - wir freuen uns auf weitere langfristige Erfolge.
Sylvia D.
Besten Dank für die gelungene Homepage!Beratung - Umsetzung - Ausführung und die Verbindung zu Google Drive zur Selbstwartung einfach nur großartig!!!
Heiss R.
Wir arbeiten nun seit knapp einem Jahr sehr erfolgreich mit Marc zusammen, im Speziellen zum Themenfeld SEO. Die positive Zusammenarbeit spiegelt sich nicht nur in den erzielten Resultaten wider. Mit Marc haben wir einen professionellen, verlässlichen und flexiblen Partner an unserer Seite, der uns jederzeit (auch kurzfristig) mit Rat und Tat zur Seite steht.
Benedikt S.
Seit mittlerweile 2 Jahren arbeiten wir nun sehr erfolgreich mit Marc zusammen. Unsere Kooperation ist nicht nur auf zwischenmenschlicher Ebene super positiv, sondern vor allem hinsichtlich Professionalität einfach spitze! Marc steht uns immer mit bestem Rat und Einsatz zur Seite!
MPREIS M.
Marc hat mir meine Webseit von Platz 12 auf 2 gebracht und auch meinen Traffik um fast 30% erhöht. Absolut empfehlenswert!!!
Valentin S.
Bin mit der Umsetzung meiner Website sehr zufrieden. Vielen Dank für die professionelle & schnelle Umsetzung.
Franziska M.
Super tolles Webdesign! Top Service super Beratung... Freu mich schon auf weitere Projekte
Martin H.
"Das Suchen hat sich gelohnt ;)" Mit Marc Heiss haben wir seit September 2018 einen aufrichtigen, kompetenten und sympathischen Partner für unsere Online-Marketing-Agenden (Fokus SEO, SEA) an unserer Seite. Wir schätzen besonders seine "Anpacker-Mentalität" und seine Freude, gemeinsam mit uns Schritt für Schritt besser werden zu wollen. Vielen Dank Marc und bitte weiter so!Das Team derWESTCAM - The Know-WOW Company
Günter O.
Top! Marc Heiss berät kompetent und setzt schnell und verlässlich um.
Marcellus M. W.
Sehr kompetente und professionelle Beratung, genaue und schnelle Arbeitsweise und jederzeit erreichbar. Marc ist sehr bemüht und flexibel und setzt die Vorstellungen der Firma sehr gut um.
Alpevents A.
Mit Marc Heiss - Online Marketing und SEO hat man einen sehr kompetenten und verlässlichen Dienstleister an seiner Seite.Als externer Consultant für Physiotherm Infrarotkabinen im Bereich SEO, SEA und allgemeinen Online-Marketing Themen erfüllt er alle Anforderungen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Darüber hinaus zeigt er stets Eigeninitiative und agiert zukunftsorientiert, um dem Kunden den bestmöglichen Output liefern zu können. Bei Marc Heiss stehen Kundenwünsche an erster Stelle - er nimmt sich immer Zeit um alle Optionen durchzusprechen und erarbeitet so gemeinsam mit dem Kunden die ideale Online-Strategie. Ein Unternehmen kann sich glücklich schätzen einen externen Partner zu haben, der die Kompetenz besitzt eine ganzheitliche Online-Marketing Strategie vollständig betreuen zu können. Man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben und ich kann deshalb jedem empfehlen seine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Valentina D.
Ein echter Experte in Sachen AdWords und Co. – top! Danke Marc für deinen super Support.
Paulina B.
Marc Heiss hat uns in Sachen Online Marketing und SEO mit seiner langjährigen Expertise ideal beraten.
Lisa H.
Sarah R.
Veloce, preciso, corretto e molto flessibile. Grazie Marc per il tuo bel lavoro fatto. Assolutamente consigliato!
Patrick T.
Ebner O.
Die Dienstleistungen von Marc Heiss Online-Marketing sind sehr zu empfehlen. Top Beratung und Umsetzung! Alles aus einer Hand.
Leon S.
Danke Marc für deine tolle Arbeit. Ich bin wirklich begeistert.
Jürgen B.
Sind mit der Online Marketing Betreeung unserer Schlafoase Tirol sehr zufrieden. Können Herrn Heiss bestens weiterempfehlen. Es zahlt sich auf jeden Fall aus! Wir haben auch sehr gutes Feedback unserer Kunden über unsere Online Marketing Aktivitäten.
Marco S.
Herr Heiss hat alle Anforderungen pünktlich und sehr professionell umgesetzt. Wir können Ihn nur weiterempfehlen.Christian MühlthalerBang & OlufsenIQ-TEC Mühlthaler & Partner OG
retailer A.
Kann die Leistungen von Marc nur weiterempfehlen. Sehr professionelle Abwicklung und Betreuung. Wünsche oder Vorstellungen werden rasch und erfolgreich umgesetzt.Egal ob SEO, Online Marketing oder Webdesign - wir waren und sind mit allen Leistungen zufrieden!Absolut 5 Sterne!
Marc H.
Sehr gut.
Tivoli
In Beratungsgesprächen hat mir Herr Heiss ständig helfen können. Seine kreativen Lösungsansätze haben bereits zu mehreren Erfolgen bei unterschiedlichsten Projekten geführt. Neben seinem Know How im online Marketing hat sein zusätzlicher Service überzeugt.
Mathias K.
Super Service! Top Zufrieden!
R.M. G.
Sehr gute Leistungen im Bereich SEO als externer Consultant von Physiotherm Infrarotkabinen. Sehr zu empfehlen!
Stefanie A.
Florian H.
Bin sehr zufrieden und würde diese Firma jederzeit weiterempfehlen.TOP SEO und Online Marketing Firma.
Thomas D.
Sehr kompetenter und sympathischer SEO. Setzte die für mich optimalste Online Marketing Strategie um und man spürte nach kurzer Zeit schon erste Ergebnisse. TOP SEO, jederzeit weiter zu empfehlen!!
Katharina K.
Fragen und Antworten
Was ist Webanalyse und warum ist sie wichtig?
Webanalyse ist der Prozess der Sammlung, Messung, Analyse und Berichterstattung von Webdaten, um das Nutzerverhalten auf einer Website zu verstehen und Optimierungen vorzunehmen. Sie ist wichtig, weil sie Unternehmen hilft, die Effektivität ihrer Online-Marketing-Strategien zu bewerten, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Conversion-Raten zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Welche sind die wichtigsten Webanalyse-Metriken, die man verfolgen sollte?
Es gibt viele Metriken, die in der Webanalyse verfolgt werden können, aber einige der wichtigsten sind:
- Besucherzahlen (Unique Visitors): Die Anzahl der unterschiedlichen Personen, die eine Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums besuchen.
- Seitenaufrufe: Die Anzahl der aufgerufenen Seiten einer Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
- Absprungrate: Der Prozentsatz der Besucher, die eine Website nach dem Betrachten nur einer Seite verlassen.
- Durchschnittliche Verweildauer: Die durchschnittliche Zeit, die ein Besucher auf der Website verbringt.
- Conversion-Rate: Der Prozentsatz der Besucher, die eine bestimmte Aktion ausführen (z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen).
Welche sind die bekanntesten Webanalyse-Tools, die von Unternehmen genutzt werden?
Es gibt viele Webanalyse-Tools auf dem Markt, aber einige der bekanntesten und am häufigsten verwendeten sind:
- Google Analytics: Ein kostenloses und leistungsstarkes Analyse-Tool von Google, das umfangreiche Daten und Berichte zur Verfügung stellt.
- Adobe Analytics: Eine umfassende Webanalyse-Lösung, die detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten bietet.
- Matomo (ehemals Piwik): Eine Open-Source-Webanalyse-Plattform, die den Datenschutz betont und den Unternehmen die vollständige Kontrolle über ihre Daten gibt.
- Hotjar: Ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens, das Heatmaps, Besucheraufzeichnungen und Umfragen bietet.
Wie kann Webanalyse dazu beitragen, die Conversion-Rate einer Website zu verbessern?
Webanalyse hilft Unternehmen, die Conversion-Rate zu verbessern, indem sie Einblicke in das Nutzerverhalten und die Interaktionen auf der Website bietet. Durch die Analyse von Daten wie Absprungraten, Verweildauer, Klickpfaden und demografischen Informationen können Unternehmen Schwachstellen identifizieren und gezielte Optimierungsmaßnahmen ergreifen. Diese können beinhalten: Verbesserung der Benutzererfahrung und Navigation, Anpassung der Seitengestaltung, Optimierung von Call-to-Actions und Anpassung des Inhalts, um besser auf die Bedürfnisse der Zielgruppe einzugehen.
